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自信

201007221646000.jpg

〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃

 御訪問有難うございます。

〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃


今日も1日感謝と、

気合を入れて、

おはようございます。


今日は、午前中物件回り、

午後から事務所での打合せ、

そして打合せの合間に1時間空いたので、

外の草抜きをしました。

汗ダラダラで気分爽快です。

夏はいい!

アスカさん、汗だくで打合せに出て申し訳ございませんでした。

許して


では、テーマ「自信」。

ここ1ヶ月の間に頂いたサービスクレーム2件、

僕はクレームをあげて下さったお客様に感謝しているし、

反面、それが全てではないという、

スタッフに対しての同情の意もある。

それは、ファッズの仲間ひとりひとりに対し、どこに出しても通用するという自信があるから。

クレームが上がると、すぐに「なぜだ?」とスタッフを責める経営者もいるが、

それは経営者が悪いからに他ならない。

自社のスタッフを信用出来ないなら、

自分が営業に出ればいいです。

僕は、ファッズのスタッフに自信を持っている。

だから、よっぽどの内容でない限り、スタッフを責めない。

みんな、自信をもって、思いっきりサービスに力を入れて下さい。

ただ、大事なのは平等なことと、

表情をしっかり確認することだよ。

あとは、元気にやりなさい

みんな、いつもありがとう。



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